Terminos y condiciones.
Términos y Condiciones de Cambios y Devoluciones
En ARIESBA COLLECTOR trabajamos para ofrecer productos nuevos, originales y en perfecto estado. Por la naturaleza de nuestros artículos y las condiciones del mercado de TCG y coleccionables, no realizamos devoluciones ni cambios en la mayoría de nuestros productos.
Por favor, lee detenidamente nuestras políticas:
1. Productos sin devolución
No aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes productos:
Cartas sueltas y sellos de TCG (Magic, Pokémon, One Piece, etc.)
Figuras, coleccionables, funko pops, model kits
Accesorios TCG (micas, playmats, protectores, carpetas)
Productos de preventa una vez confirmada la compra
Productos abiertos, desprecintados o con evidencia de uso/manipulación
Esto se debe a que la condición del producto puede alterarse al abrirlo o manipularlo, afectando directa y significativamente su valor.
2. Productos con devolución/cambio
Únicamente aceptamos devoluciones o cambios en:
Ropa (playeras, sudaderas, gorras, etc.)
Para proceder con un cambio/devolución:
El producto debe estar nuevo, sin uso, sin olores y con todas sus etiquetas.
Debes solicitarlo dentro de los primeros 7 días después de recibirlo.
Los gastos de envío para cambios o devoluciones corren por parte del comprador.
Si el cambio se debe a defecto de fábrica, nosotros cubrimos el envío.
3. Productos dañados o con error en el pedido
Si recibiste un producto defectuoso o diferente al que solicitaste:
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con evidencia (fotografía o video).
Revisaremos el caso y te daremos una solución.
4. Al realizar una compra
El cliente confirma que:
Ha leído y aceptado estas políticas.
Entiende que solo la ropa aplica para cambios o devoluciones.